Informar a las y los poblanos de manera clara, oportuna, veraz y transparente sobre las acciones, programas, proyectos, obras y servicios municipales es una de las funciones de la Coordinación General de Comunicación Social del Gobierno de la Ciudad, encabezado por el presidente municipal, Pepe Chedraui, con el propósito de contribuir al bienestar de la población y fomentar la interacción y participación ciudadana, señaló el titular de la dependencia, Ricardo Gutiérrez Loyola.
Durante su comparecencia ante la Comisión de Participación Ciudadana, Transparencia y Gobierno Abierto; y la de Derechos Humanos y Grupos Vulnerables en el marco de la Glosa del Segundo Informe de Gobierno, el funcionario afirmó que desde esta área de contribuye a las estrategias de comunicación pública y al fortalecimiento de la imagen institucional del Gobierno de la Ciudad y sus áreas operativas, mediante el contacto con los medios de comunicación para difundir el quehacer gubernamental.
A través de la elaboración de boletines, notas y comunicados, se difundieron las acciones, programas y servicios del Ayuntamiento de Puebla en distintos medios de comunicación, con un total de mil 153 piezas informativas.
Gutiérrez Loyola destacó que se desarrollaron 50 campañas de difusión sobre temas sociales, culturales, turísticos, deportivos, medioambientales y de interés para las juventudes, así como acciones de limpia, descuentos y cumplimiento de pagos ante la Tesorería, además de información diaria en materia de seguridad.
Agregó que como parte de las estrategias para acercar los planes, programas y acciones gubernamentales a la ciudadanía mediante mensajes claros y tangibles, se realizaron 88 publicaciones impresas. En materia audiovisual, se llevaron a cabo 421 acciones entre videos, resúmenes y cortes informativos, mediante los cuales se difundieron las actividades y acciones del Gobierno de la Ciudad.
De igual manera, se realizaron 3 mil 236 acciones de elaboración y revisión de materiales de imagen institucional, en coordinación con las dependencias y entidades del Ayuntamiento de Puebla, para fortalecer la identidad gráfica de la administración municipal.
Para mantener informada a la ciudadanía sobre las decisiones y actividades del Gobierno Municipal, se efectuaron 29 transmisiones a través de Facebook y YouTube, mediante las cuales se dieron a conocer las sesiones de Cabildo y las acciones emprendidas por las dependencias y entidades del Ayuntamiento.
Destacó también la realización de ruedas de prensa en materia de Seguridad y del Comité Tláloc, espacios fundamentales para comunicar información relevante de manera clara y oportuna.
Así, dijo, la presencia del Ayuntamiento de Puebla en los diferentes medios de comunicación ha favorecido una mayor interacción con la ciudadanía, reflejada en la recepción y atención de solicitudes presentadas a través de programas de radio, televisión y redes sociales.
Por otra parte, explicó que, a través del Departamento de Análisis y Discurso, la Coordinación diseña, articula y valida la estrategia comunicativa y el posicionamiento institucional del presidente municipal y de todas las dependencias de gobierno en foros locales y nacionales, con el propósito de garantizar discursos con rigor técnico e institucionalidad.
En este rubro, detalló que se elabora un promedio mensual de 28 insumos discursivos estratégicos, entre discursos para estrado y fichas de puntos clave, en lo que se incorpora la perspectiva de género e inclusión mediante el uso de lenguaje incluyente, no sexista y no discriminatorio en el 100 por ciento de los mensajes institucionales.
Agregó que el Departamento de Monitoreo Gubernamental brinda cobertura las 24 horas del día y servicio a todas las dependencias municipales y a las regidoras y los regidores. Asimismo, durante el último año de gobierno, se registraron 54 mil 747 impactos informativos.
Finalmente, Gutiérrez Loyola afirmó que todos los recursos se aplican con austeridad, racionalidad, disciplina presupuestal, eficiencia, eficacia y con un trabajo apegado al marco normativo aplicable, para informar a los ciudadanos y ciudadanas de forma clara, oportuna, veraz y transparente.
