La Secretaría de Seguridad Ciudadana de Puebla ha vuelto a pasar la prueba. Por primera vez, logró reacreditarse ante la Comisión de Acreditación para Agencias de Aplicación de la Ley (CALEA), un reconocimiento que no se otorga a la ligera: fueron 154 estándares internacionales los que la corporación tuvo que cumplir, uno a uno, para mantener su sello de calidad.
Bajo esta evaluación se miden no solo protocolos y reglamentos, sino también la capacidad de reacción ante incidentes, la claridad en los informes y la transparencia en la rendición de cuentas. Cada año, la SSC se somete a este escrutinio, que funciona como espejo y termómetro de su labor.
Con esta recertificación en mano, la Policía de la Ciudad de Puebla no solo gana prestigio. Obtiene herramientas para mejorar su infraestructura, profesionalizar a sus elementos, innovar en métodos de enseñanza y aprendizaje, y reforzar la confianza que la ciudadanía deposita en su uniforme. Un paso más en la dignificación de quienes patrullan las calles.
El titular de la dependencia, Félix Pallares Miranda, detalló que esta certificación se rige por estándares aplicados en corporaciones de Canadá, Estados Unidos, México y Barbados. En la convocatoria participaron mil 300 agencias, y Puebla fue una de las seleccionadas.
El proceso incluyó la evaluación de siete ejes: organización y gestión interna; operaciones policiales alineadas con la Ley para Proteger los Derechos Humanos y que regula el Uso Legítimo de la Fuerza, con perspectiva de género; vinculación comunitaria; apoyo y logística en adquisición de equipo y armamento; comunicaciones y emergencias; formación y desarrollo profesional; y seguridad interna de personal e instalaciones.
Cada año, la SSC es sometida a evaluaciones para verificar el cumplimiento de los lineamientos, y cada cuatro años recibe una revisión presencial. En esta ocasión, los supervisores de CALEA visitaron Puebla los días 8 y 9 de abril para constatar la aplicación de los protocolos. Tras el análisis, el 9 de agosto la mesa directiva de CALEA concedió la reacreditación dentro del programa Aplicación de la Ley por un periodo de cuatro años.
Pallares Miranda destacó que entre los elementos revisados se incluyó la Dirección de Emergencias y Respuesta Inmediata (DERI), los canales de proximidad social con vecinos mediante chats y la capacidad de expansión tecnológica de la corporación. Con este respaldo, dijo, la SSC podrá reforzar la profesionalización, innovar en métodos de capacitación, fortalecer su infraestructura y consolidar la confianza ciudadana.
Entre los beneficios clave enumeró la elevación de la calidad del servicio policial, la incorporación de nuevas tecnologías para la enseñanza, el posicionamiento nacional como institución comprometida con la excelencia y la dignificación laboral de sus elementos.
En su informe semanal, el titular de la SSC reportó que del 5 al 11 de agosto se atendieron 5 mil 275 solicitudes de apoyo, con un promedio diario de 879 atenciones y un tiempo de respuesta cercano a seis minutos. En el mismo periodo, se llevaron a cabo 10 operativos Centinela con la inspección de mil 110 vehículos en 73 puntos de revisión, que derivaron en 27 infracciones, la detección de 227 unidades irregulares y la detención de dos personas.
También se efectuaron 88 operativos Transporte Seguro, en los que se inspeccionó a 3 mil 86 usuarios y 710 unidades de transporte en más de 100 rutas, con una detención. En el Operativo Angelópolis, en coordinación con el Instituto Nacional de Migración, fueron rescatados 10 extranjeros: nueve de Colombia y uno de Venezuela.
Las acciones en colonias, barrios y juntas auxiliares permitieron el aseguramiento de 71 armas de fuego, cartuchos útiles y 10 mil 132 gramos de sustancias ilícitas. Además, se recuperaron 17 vehículos con reporte de robo y se aseguraron nueve unidades presuntamente vinculadas con delitos, para un total de 26 automotores identificados.
En el mismo lapso, fueron detenidas 80 personas: 34 puestas a disposición del Juzgado Cívico, dos ante la autoridad especializada en adolescentes y 44 remitidas al Ministerio Público.
