La Policía Cibernética de Puebla alertó sobre una nueva modalidad de fraude digital que aprovecha el auge del comercio en línea y los servicios de mensajería para robar información personal y financiera a los usuarios.
A diferencia del clásico fraude telefónico, los delincuentes ahora operan a través de mensajes de texto, WhatsApp y redes sociales, simulando ser empleados de empresas de paquetería. En los falsos avisos, aseguran que existe un paquete pendiente por entregar y solicitan al usuario un código de confirmación, mismo que ellos mismos envían.
Una vez que la víctima comparte ese código, los estafadores acceden a cuentas personales y bancarias, así como a redes sociales o correos electrónicos, lo que les permite comprometer información sensible y realizar movimientos financieros sin autorización.
De acuerdo con la corporación, esta táctica ha ganado terreno porque muchos usuarios asocian los mensajes con compras reales en línea, lo que facilita el engaño.
Las cifras confirman el cambio de escenario: entre enero y octubre de 2025, la Fiscalía General del Estado (FGE) recibió 4 mil 208 denuncias por fraude, un aumento frente a las 3 mil 791 carpetas de investigación registradas en el mismo periodo de 2024.
Las autoridades advierten que el delito ha dejado el móvil para trasladarse a los entornos digitales, donde los criminales se aprovechan de la inmediatez y la confianza que generan las plataformas de mensajería.
Recomendaciones
La Policía Cibernética recomendó seguir medidas básicas de seguridad digital para evitar ser víctima:
- No compartir códigos de verificación ni contraseñas por mensaje o llamada.
- Activar la verificación en dos pasos en todas las cuentas digitales.
- Crear contraseñas únicas y seguras para cada aplicación.
- Evitar abrir enlaces o archivos sospechosos.
Finalmente, recordaron que ninguna empresa de paquetería legítima solicita datos personales o bancarios por mensaje o llamada, por lo que cualquier comunicación de ese tipo debe considerarse fraudulenta.
