En el exclusivo fraccionamiento Haras del Bosque se vive una auténtica rebelión contra Agua de Puebla, debido al incumplimiento constante en el suministro de agua potable.
La escasez ha derivado en una crisis de gestión para los administradores del residencial, quienes interpusieron un Juicio Ordinario Mercantil contra la empresa concesionaria y el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Puebla (Soapap).
La historia se remonta a 2008, cuando Haras firmó con Soapap el convenio de factibilidad 514/07, que autorizaba 5,995 tomas de agua con un volumen mensual de 16 mil metros cúbicos. Sin embargo, el acuerdo nunca se cumplió a cabalidad.
En 2012, Soapap exigió actualizar el convenio mediante el pago de adeudos, restitución de bienes y la dación de pago, proceso que concluyó en octubre de 2013, cuando Haras liquidó en su totalidad las obligaciones. Pese a la millonaria inversión, el abasto continuó siendo insuficiente.
Para 2019, la administración del fraccionamiento volvió a negociar con la concesionaria, pero apenas se logró una dotación de 8 mil metros cúbicos, muy lejos de lo pactado inicialmente.
“¿Por qué, si no había la cantidad suficiente de agua, nos cobraron y aseguraron que sí?”, cuestionó un integrante del grupo Haras, quien acusó a la empresa de cobros “abusivos” y “engañosos”.
Actualmente, el residencial cuenta con unas 800 viviendas conectadas a la red. Sin embargo, el volumen entregado por Agua de Puebla resulta insuficiente, lo que obliga a los habitantes a contratar pipas para cubrir necesidades básicas.
De acuerdo con el área de Servicios de Haras, el agua que llega a la zona proviene del pozo El Desarenador, el cual abastece los tinacos ubicados en la entrada del fraccionamiento. Desde ahí se distribuye a colonias cercanas como Clavijero, Chapultepec, Casa Blanca, Bosques de Chapultepec y Jardines de la Montaña, aunque en menor proporción al Residencial Haras, lo que sigue siendo insuficiente.
Los clústers Marboré y La Cañada ya no reciben agua del todo, mientras que Terrazo y Bosques de Santa Teresa han tenido apenas un suministro parcial en los últimos meses.
La inconformidad se agravó este año. En julio de 2025 apenas se reportaron 11,237 metros cúbicos, casi 5 mil menos de lo estipulado en el convenio. A ello se suman aumentos tarifarios de hasta 20% entre enero de 2024 y junio de 2025, así como un excedente de cobro superior a 32 mil pesos en la factura más reciente.
“Ni siquiera alcanzamos a cubrir el 15% de las tomas registradas. Algunos vecinos proponen un plantón frente a las oficinas de Agua de Puebla”, advirtieron.
La empresa, hoy dirigida por Jordi Bosch Bragado, responde que la alta demanda en la ciudad hace difícil garantizar mayor volumen sin un incremento de costos. “Haras ya casi está desarrollado, pero en las nuevas extensiones no se puede garantizar el 100% de agua, sobre todo porque están en la periferia”, argumentaron.
El expediente 426/2024, radicado en el Juzgado Noveno Especializado en Materia Mercantil, formaliza la demanda de Haras contra Soapap y Concesiones Integrales S.A. de C.V. (Agua de Puebla), en busca de que se cumpla el contrato.
Este medio solicitó la postura oficial de la concesionaria, pero el área de Comunicación únicamente señaló que la demanda es contra Soapap, pese a que desde 2014 la empresa detenta la concesión del servicio en Puebla.
