En los primeros meses de la administración de Pepe Chedraui al frente del Ayuntamiento de Puebla, la percepción de inseguridad entre los habitantes de la capital mostró una leve mejoría, según la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU), elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).
Entre diciembre de 2024 y marzo de 2025, el porcentaje de personas que consideraron inseguro vivir en la ciudad disminuyó de 75.5 a 74.5 por ciento. Aunque la reducción es modesta, representa un indicio de avance en uno de los temas más sensibles para la ciudadanía.
Uno de los rubros en los que la ciudad de Puebla presentó un cambio significativo fue en el número de personas que experimentaron conflictos o enfrentamientos. El porcentaje bajó de 51.2 a 45.8 por ciento, lo que representa una disminución de 5.4 puntos porcentuales.
Otro aspecto evaluado por el estudio fue la efectividad del gobierno municipal. En este rubro, el 28.6 por ciento de los encuestados en Puebla capital consideró que la autoridad local resuelve los problemas de manera efectiva, una cifra que se encuentra por debajo de la media nacional en cuanto a aprobación ciudadana.
A nivel nacional, el 61.9 por ciento de los mexicanos mayores de 18 años afirmó sentirse inseguro en su lugar de residencia, una cifra que se mantiene prácticamente sin cambios respecto a los trimestres anteriores.
No obstante, 18 ciudades del país registraron variaciones significativas: siete mostraron mejoras, mientras que 11 experimentaron un deterioro en la percepción de seguridad. En tanto, 71 ciudades —incluida Puebla— no presentaron cambios estadísticamente relevantes.
En cuanto a las diferencias por género, las mujeres continúan sintiéndose más vulnerables, con un 67.5 por ciento que reportó inseguridad, frente al 55 por ciento de los hombres.
Respecto a los espacios que generan mayor sensación de peligro, a nivel nacional destacan los cajeros automáticos en vía pública (69.1 por ciento), el transporte público (62.8 por ciento), las carreteras (56.1 por ciento) y los bancos (53.1 por ciento).
Finalmente, el 44.8 por ciento de las personas encuestadas reconoció haber modificado sus rutinas o hábitos cotidianos por temor a ser víctima de algún delito.
